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如何成为一名合格的外贸业务员:超实用职场新人建议!
发布时间:2022-05-20 09:00:13 来源:乐竞体育app

  被问到为什么选择做外贸,或是为什么打算选择做外贸?同学们做外贸的原因有很多。

  外贸做得好的,飞来飞去,住五星级酒店,提成动辄六位数,凭着做外贸买车买房走向人生巅峰,这种人不是没有。但同样,也有拿着两三千块的底薪,窝在小小的格子间里,不停地发产品等询盘的同学。

  想要实现第一种的理想状态,就一定要具备外贸业务员的一些基本素质,了解未来的职业发展路径,毕竟,大学课本上只教了你外贸基本知识,却没有教你怎么开始外贸业务员这一职业。今天我们就来探讨一下如何从一名刚出社会的学生转变成一名合格的外贸业务员。

  第一阶段:刚刚进入外贸行业,熟悉流程、操作、产品,学会初步跟单,少则半年,多则一年。在这个阶段,更多的是学习阶段,也是最难熬的阶段。

  向老业务员学习经验,如何与客户交流、如何接待客户等,网上学习各种外贸干货知识......总之,第一阶段就是一个积累的过程。

  第二阶段:将正式进入外贸流程的实践和操作,包括单证、跟单、询盘、复盘、直至独立操作订单。熟悉操作少则一年,多则2年。

  这个阶段,要学会主动开发客户。可以通过展会、B2B网站、海外社媒等去寻找潜在客户,运用技巧完成订单。

  第三阶段:成为一个成熟的外贸业务员。已经能够熟练操作从订单的获取到开发,之后就是稳定地重复操作,大概就是3-5年时间,这个阶段通常是外贸业务员的黄金时代。

  第四阶段:即将进入外贸业务员的“瓶颈期” ,在这个阶段,当业绩达到某一个稳定量之后,如何进一步提升业绩便是一个不小的挑战。面对如此职场困惑,建议考虑如下两点:1. 对自身特点的分析和了解;2. 根据特点和兴趣来完成职业定位。

  很多外贸新人刚踏上工作的新阶段,会遇到各种难题:不懂与客户谈判 、不懂企业后台操作 、不懂团队建设……而这些难题,也让新人们从校园到工作岗位的过渡阶段走了不少弯路。现在聊聊关于外贸的知识和技能储备这一话题。

  我们在学校学过很多外贸流程方面的知识和操作演练,但在当下分工如此细致的时代,有些其实已经呈现了一定的滞后性。

  比如,你很懂FOB,CIF,DDP这些贸易术语的概念,但具体怎样操作、如何安排出货等却全然不知;再比如关于各国贸易政策的更改迭代,如果你对此没有了解,在客户问起时,你很可能由于缺乏这方面的常识,不能给客户提供良好的解决方案,从而丢掉一个订单。

  ①产品知识:一个老练的客户都有很灵敏的嗅觉,他们往往会从与你的交流中,作出是否继续合作下去的判断。对于产品性能、规格、参数等专业知识的熟知度,关系到能否让客户对你形成好的第一印象,这就象谈恋爱时的一见钟情,这一点非常关键。

  ②营销推广:这是唯一一项能给企业带来直接经济效益的技能,相信没有一家企业可以在不使用任何营销手段下长久存活。而这项技能,只有在实际工作中不断积累,不断学习前辈,阅读经验贴、观看视频等等方式,才能一点点习得。

  好酒也怕巷子深,你的产品再好,如果不能把它推送到尽可能多的目标客户群体面前,怎么会有好的业绩呢?所以,营销推广能力也是外贸业务员的必需技能,希望大家不断学习,尽早掌握运用。

  据调查,在世界500强外贸企业发布的最新招聘信息中,87%的企业对英语水平有要求,65.5%的企业要求达到四六级以上,95%的企业要求员工能够做到英语日常交流。

  谈判对于拿下订单,起着关键性作用,“一个好的销售能把地摊货卖出商场价,一个不好的销售,能把商场货卖出地摊价”,这句话虽然听起来好笑,但却耐人寻思。

  谈判能力,是业务员的核心能力,没有谈判就没有成交,不懂谈判,就得处处受制于人,受制于客户。况且即便谈妥了成交了,可后续公司却可能会因为这样一个客户而面临风险、危机。

  总之,好的谈判手非一日之功,努力磨练才是王道。询盘云公众号分享过一篇文章《外贸老销售不肯说的黄金沟通技巧 (附全球即时通讯工具汇总)》,如果大家有兴趣,欢迎点击阅读。

  比如你的客户给你介绍客户;你的客户帮你跟其他客户证明你的资;你的经理或朋友帮你介绍客户;你的经理或朋友帮你谈判拿单;你借用一些工具(如询盘云)提高效率或促成订单等等。

  建议大家可以多多与同或同事进行交流,多多关注外贸工具,尝试把它运用到外贸工作当中,你会发现外贸工作会简单很多。

  为了让更多外贸新人在就业前就能得到充分的理论知识和实践经验,询盘云特别发起组建了外贸营销高手营。

  在外贸营销高手营,对一名外贸销售的训练,不仅限于技巧,而是基于行业内几万名销售的市场数据,总结出的一套独特的人才成长和培训体系,带领外贸新人切身体会商业运营中层层的环节,感受真实的外贸营销操作,让外贸新人少走弯路!

  此外,就算你是销售行业的老手,也能从这里学习到系统的理念、丰富的知识、以及新形势下的外贸营销实战技巧。

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