企业消费指数评分一键查询江苏省消保委消费投诉信息公示系统正式上线

来源:华体会全站官网登录入口
发布时间:2024-01-02 15:34:53

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  原标题:企业消费指数评分一键查询江苏省消保委消费投诉信息公示系统正式上线

  我们经常跟大家说,在消费的时候要选择信誉好、诚信度高的商家,但是由于消费者和商家之间会存在一定的信息差,导致消费者也很难辨别。11月16日上午,江苏省消保委消费投诉信息公示系统正式上线运行。系统通过构建公开透明的消费评价体系,减少信息不对称,更好地保障消费者权益。

  江苏省消费者权益保护委员会投诉部主任傅铮说:“第一块较为重要的是消费投诉信用评分指数模块。我们现在可以简单直观地看到某个企业的调解成功率及综合评分,点进去能够正常的看到评分的详情,包括综合评分以及加减分项。比如是不是受到一些表彰、有没有受到一些奖惩或者被处罚。”

  也就是说,消费的人在某家企业消费前能登录系统搜索企业名,查看企业综合评分以及过往消费投诉的情况。这有助于消费者减少信息差的同时,也能更好地做消费决策。

  傅铮说:“以前消费者有了纠纷后才发现被坑了或者是这个企业有问题。我们现在把信息决策放在前面供花钱的人可以更好地参考,让我们消费者进入某一个公司进行消费之前能提前搜索,观看企业具体的评分以及投诉的情况。”

  企业曝光台也是消费投诉信息公示系统的亮点部分。对拒不配合消费维权工作或者涉及嫌疑违反法律违规的企业及时曝光,并在企业名之后附上相应标签,便于消费者阅览;消费投诉基础信息公示榜,是对已完结消费投诉进行公示,将问题晒出来;消费资讯榜则是网罗了热门消费话题、维权资讯,以丰富消费信息。接下来,省消保委还将继续联动多部门整合数据资源。

  傅铮说:“目前,这个系统已经和省内的企业主体信息库进行了对接,也和部分行政部门的消费投诉数据来进行对接。未来,我们计划和住建、文旅或者邮政,包括12345平台等等的投诉数据都进行对接联通,方便花钱的人可以看到更多更全面的消费投诉信息,我们的评分体系也能更完善。”

  消费者能够最终靠手机关注“江苏省消保委”官方微信公众号进入这一系统,也能够最终靠江苏省消保委官网“维权公示”模块进入系统。

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